由於自己做QA出身，打從第一份工開始便要處理ISO系統，以及其龐大的文件。由於前排的外部審核，部份QA同事著手修改表格，修改完後交給我審批，一看我幾乎即時將她的作品打回頭。然後嘗試向她解釋：工人大多上了年紀，表格的用字不能太細，字體最少要用到14pts；工人多數英文不好，無必要中英對照；每格的闊度，要夠位填寫所需要的資料。
甚至直接同她講，你拿工場的raw data自己試試填幾份，大概會知道表格應該如何設計。
以我工作多年的經驗，一般辦公室使用的表格，沒有一兩份是好用的。最常的犯錯是，用Excel造表格，然後用fit to one page 印出來，所有字體縮少50%甚至以上。設計者往往只從自己的角度出發，沒有從用家的角度考慮，表格是否好填、合乎邏輯、能夠節省時間等等。
如果你像我曾經長時間失業，連續見十幾二十份工，很容易察覺超過95%由人事部提供個人資料表格，設計得像屎一樣。他們只考慮想得到甚麼資料，完全沒有考慮過面試者能不能將資料填上去。最常見是地址空格和電話空格竟是一樣長，要用米雕的技術才可以將地址寫上去而不出界，些寫學歷及工作經驗的空格也顯得太細。好幾次填到火起，索性寫「Please refer to my resume」。
打從第一份工開始，已經察覺這個問題，當年在一間實驗室工作，要處理大量數據，當時已察覺上手留下的表格他媽的難用。例如，我們收到樣品後，填寫時會有一定的順序：名稱、日期、容量、批號，而測試的內容跟一定的順序，事後我們也要耐資料輸入電腦。使用的表格卻不依照這個順序，填寫時經常要跳來跳去，令到同事經常填錯，入電腦時常入錯。
之後我大刀闊斧將整張表格從新設計，順著工作的邏輯，令到大家可以簡單地順序填寫，提升工作效率同時也減低了錯誤。直到多年後與舊同事聚會時，有同事激讚我的設計：「馬斯特整啲form真係好好用。」十幾年後，公司仍然在用我當年設計的版本。
寫一大段究竟想表達甚麼？
教會在講職場時，經常認為工作營營役役沒有意義，要「先求祂的國和祂的義」，同時希望信徒在工作中找到意義。所提供的例子及見證，很多時與工作的性質無關，常常囿於倫理及人事問題，處理方法多數以一種輔導學角度出發，講如何同理及關心對方。然而對於工作內容，所言卻少之又少，甚至認為不重要。
誠然，我都係去到三十幾歲人，再加上遇到一個好上司，才慢慢明白工作的意義和開始享受工作。關於工作的意義，至少係我的理解同實踐上，並不是教會成日講的高言大志，甚麼甚麼恢復創造秩序，甚麼甚麼為他者而活，甚麼甚麼管理大地，反而在於日常處理的大量繁瑣細節，從而另工作更加暢順，改善效率，幫到自己之餘又幫到同事。反正公司的大方向大計劃，遠未輪到我去干涉。
上帝創造人並賦予人不同的恩賜，在工作的環境中，必定有一些事情，只有你留意到，並且只有你做得好。在職業生涯中，發現到設計表格正正是我的恩賜，而我亦善用這種恩賜去服務公司同同事。
難道這不算是我的召命嗎？
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