之前同人討論,講開教會一邊抗拒所謂商業管理手法,但長久以來又無發展出一套屬於教會自己的管理方法,逼於無奈同現實下,應用了不少普遍的商業手法。可惜係無取其精華,去其糟粕,淨係抄咗商界科層式架構,以及種種不人性的措施,但商界講求效率、成本效益、數字化管理等等又無法學好,令到教會管理經常成為四不像。
由於自己做QA出身,打從第一份工開始便要處理ISO系統,以及其龐大的文件。由於前排的外部審核,部份QA同事著手修改表格,修改完後交給我審批,一看我幾乎即時將她的作品打回頭。然後嘗試向她解釋:工人大多上了年紀,表格的用字不能太細,字體最少要用到14pts;工人多數英文不好,無必要中英對照;每格的闊度,要夠位填寫所需要的資料。